菲爾‧傑克森(Phil Jackson)是美國職籃的洛杉磯湖人隊(Los Angeles Lakers)總教練。我沒有見過他本人,不過我多年來一直關注他的發展。傑克森迄今教出了很多支冠軍隊伍,包括湖人隊和芝加哥公牛隊(Chicago Bulls)。他有「調製雞尾酒」的能力,可以用藝匠般的高超手藝把優秀隊員組合起來。他可以讓壞男孩丹尼斯‧羅德曼(Dennis Rodman)和超級巨星麥可‧喬登(Michael Jordan)合作、和史考提‧皮朋(Scottie Pippen)合作。他的球員不會抱怨,因為傑克森總是可以用漂亮手法達成目的。
我認為,傑克森最棒的能力在於他可以用沈穩且冷靜的方式,把球員們的自我、技術、天分和弱點等等因素加以調和──傑克森做這些不是為了自己,而是為了球隊的整體表現與比賽勝利。
一位專業教練的角色,就像一家企業的經理人:
‧他們必須找得到有能力的人才,並且把他們招募進來。
‧他們必須能把具有各種才能的人加以調度運用,並且平衡團隊裡的優勢與弱勢。
‧他們必須讓所屬的人知道各自扮演著什麼角色。
‧他們必須激勵士氣,讓團隊願意全力以赴,以達成遠大目標。
‧他們任何一天都沒有權利心情不好。
‧他們必須剔除表現不佳的人。
‧他們唯有得勝才能保住工作。
這樣你就知道囉,為什麼教練和運動員常常會應邀到企業去做激勵團隊的演講。職業運動競賽就是一種商業競爭,一種能見度很高的商業活動,它所包含的問題和機會,與任何一家企業所遇到的問題和機會完全一樣。
請問你這位教練,你把你的隊員們訓練得如何呢?
《老闆最大》
想在職場成功,你當然必須具備能力,認真工作;你最好還把能眼睛擦
‧你打不贏你老闆。
‧把自己這份工作當成自己的,而不是租來的。
‧對待你老闆的另一半要有禮貌,把他當成公司裡的主管。
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.Tom Markert/著
.2006.07出版/定價250元
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