Shit the Future

雖然離開門得揚也好久了，但畢竟六年的時間也不算短，光MSN的門得揚分類就有60幾人，所以總是可以很輕易的藉由以前同事口中，傳來有關公司的最新八卦消息。

我猜每個企業都想要自己有一隻Hello Kitty來當做代言人，就算不知它實際上能為公司帶來什麼…，當聽到業主或是設計說想要發展自己的吉祥物，心中浮現的第一句話總是…「請問貴公司要花多少錢在它身上？」。

開始撰寫SOP之前，一定要先是仔細盤點職務和職責，確認誰做什麼、誰的責任、搞砸了誰要負責，而不是邊寫邊想。

問企業人士：「SOP重不重要？」得到的答案一定是肯定的。若接著問：「你們公司的SOP做得怎樣？」得到的回答常常是：「有做，沒在用。」

知道重要，為什麼做不好呢？曾協助華歌爾、台糖等知名企業規畫編寫SOP的興業家企管顧問公司總經理蔡篤村表示，許多企業往往誤以為，把工作拆分成一個個步驟寫下來，就是SOP，卻忽略了組織架構、執行實況等更重要的因素。

顧客、員工、供應商和股東，全部都是公司的重要關係人，公司的成敗與他們是否信任公司息息相關。

哈佛商學院的企管教授馬哈特拉（Deepak Malhotra）等人，進行了一項研究，希望了解如何才能讓這四大重要關係人更加信任公司。研究結果顯示，資訊透明化被過於強調，其實對所有重要關係人而言，資訊透明化跟信任不見得必然相關。

看圖說故事由此去.....

養小孩跟養寵物最大的不同就是壽命長短，但這也是遲早要面對的。