從性別、年齡、職業和收入，去鎖定主要消費族群的時代已經過時，消費者的面貌，正進行一場全面性的混種運動，混種消費者的消費行為愈來愈矛盾，他們不斷打破年齡、打破舊有價值觀，「混種消費」已成為行銷研究的新趨勢。
你還用職業與收入預測消費模式？
沒有人不知道，想要抓住消費者的心，首要任務就是先瞭解他們。但要抓住消費者的心，其實是愈來愈難了。在過去，只要看一個人的性別、年齡、職業和收入，就可以清楚瞭解他的消費模式。
尼爾森行銷研究顧問執行總監蔡翠真說，以前美國甚至只要輸入郵遞區號，就可以形塑出消費者面貌，「因為他們都開相同的車子，小孩上同一個學校，放假也去附近同一個郊外野餐……。」
但是今天，消費者已經大大改變了，甚至還出現許多前所未見的新興族群。
最近筆者去摩斯漢堡消費，辦了一張「摩斯卡」。櫃檯人員給了一本「Give Me Five」的「聯合護照」。裡面是包含康是美、麗嬰房、曼都、摩斯漢堡、生活工場等通路的優惠活動，橫跨了藥妝、童裝、美髮、美食、居家美學等五大通路，時間從2008/04/30開始。在「Give Me Five」說明頁裡表示，如果消費者不想忍受滿滿的各式會員卡、聯名卡、等五花八門不同但是零碎的優惠促銷方案，則「Give Me Five」的「聯合護照」將可跨越通路的限制，只要少少的金額就可獲得五大通路的精緻服務與商品。
這種「聯合護照」的模式並非第一次出現，就行銷而言，有趣的是什麼因素把這些品牌、商品、服務連結在一起？在本篇文章，我們試著從目標族群的角度，去探討把這五大品牌「連結」在一起的原因。
E-ICP設定
根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫，設定各目標族群條件如下：
麗嬰房：最近一年內去買過的連鎖童裝店有麗嬰房(複選)
5W2H分析法又稱「七何分析法」，任何事情皆可用這7大面向去思考，對於不善分析問題的人，只要多加練習即可上手。
銷售成績為什麼一直無法提升？產品為什麼賣不出去？為什麼每次提的計畫總是不被主管採納……。碰到問題時，許多人腦海中浮現的第一個疑問就是「為什麼」，老是想不透，到底是哪裡出了問題？
然而，問題解決專家告訴我們，與其不斷自問「為什麼」，倒不如先學會如何提出對的問題！誠如福特汽車（Ford Motor Company）前執行長唐諾‧彼得森（Donald Peterson）所說：「多問一些對的問題，就不必花費許多氣力去找尋所有的答案。」
在職場中，頭腦清楚、邏輯思路清晰的大有人在；但是，卻也有些人說話老是抓不到重點，講了老半天，大家還是聽不懂。碰到後者，就算是提醒他們說得「更聚焦一點、更具體一些」，也沒什麼用，因為所謂的「具體」，並非只要改變措辭或提升表達能力就能做到，而是要看當事人對於議題了解多深入、能夠分析到多細。換言之，對於問題不夠敏感，或是根本看不出毛病，其實與平時就不善於提問大有關連。
大多數人之所以不知道如何問問題，最主要的原因就是缺乏訓練，而在所有邏輯思考法中，「5W2H」可說是最容易學習和操作的方法之一。5W2H是在二次大戰時，由美國陸軍兵器修理部所提出，之後廣泛應用於企業決策和管理議題上，有助於工作者在思考問題時不會有所疏漏。
今天收到的電子報，標題是「 XP停產 企業還是不喜歡Vista 」根據微軟內部樂觀的調查，即使是現在廣受歡迎的XP，甫上市一年時，在企業端的市占也低於10%，四年後仍只有38%，我想稍微有點"常識"的人都知道，那是因為大家都是用XYZ版，所以這個數據應該跟實際有很大的落差。
Vista 普及的關鍵似乎跟硬體跑不了關係，但以目前與未來的景氣，不知道有哪幾間企業會為了華麗的介面和一些充滿著問題的程式重新採購硬體。
微軟真的很屌，換作買車子，不知道有幾個人能被說服因為設計不良常熄火，不但要冒著車禍的風險，還要自掏腰包更新引擎...。
以下是原文....
XP停產 企業還是不喜歡Vista
即將停產的XP是在2001年底時上市，歷經七個年頭後，今天正式停止彩盒零售以及和電腦廠的OEM預載合作，COEM（隨機版）則在2009年1/31停止出貨。
從今天（6/30）開始，微軟Windows XP作業系統就不再進行零售、OEM出貨，Vista將正式成為市場銷售的主流作業系統。不過企業用戶似乎仍未準備好接受Vista時代的到來，許多企業仍打算繼續採用XP。
XP是在2001年底時上市，歷經七個年頭後，今天正式停止彩盒零售以及和電腦廠的OEM預載合作，COEM（隨機版）則在2009年1/31停止出貨。
微軟一直力圖將Vista推向主流作業系統，最早的計畫是去年（2007）底就要停產XP，不過在使用者要求下，將停產時間延到今天。雖然使用者仍希望XP能夠延續，甚至IDG旗下國際知名科技新聞媒體InfoWorld發起「拯救XP活動」，不過微軟今天明確表示，不會再延，將按照原定計畫，今天起不再銷售XP。
雖然微軟要力拱Vista，不過企業用戶卻不大買單。包括準備和Yahoo!奇摩合併的興奇科技、PChome Online、奧美集團、鼎新電腦、Kuro創聯網、阿碼科技等企業都表示，除了近期來新採購的電腦預載Vista外，公司內大部分的電腦仍採用XP作業系統，目前也沒有全數升級到Vista的規劃。
某不願具名的資深企業IT主管即指出，由於Vista需要的硬體規格較高，舊電腦無法負荷，但就算是新購電腦，許多企業也都要求降級到XP。「Vista額外消耗了太多跟工作無關的資源，在公司中要看到的是實際效能，而不是花俏的功能。」他說。
EMBA雜誌編輯部／文
你有一個很好的創業點子，但是卻苦於缺乏資金讓它成真。或者，公司規劃出一個全新的產品，但是需要外界有人願意合作投資……。怎麼樣才能說服別人投資你的點子？
美國多本管理書籍的作者岡柏特（David Gumpert）建議，這時候，公司需要準備一場約半小時的口頭報告，以回應潛在投資者會有的問題，讓他們留下深刻印象，最後成功說服他們把錢從口袋拿出來。
美國商業週刊日前整理出岡柏特對這樣的口頭報告，所提供的建議。岡柏特表示，口頭報告可輔以PowerPoint進行，內容必須回答十二個關鍵問題，一個問題搭配一張投影片，每張投影片大約花二分鐘進行解釋。
■問題一：機會在哪裡？公司想要解決的問題是什麼？例如，網路旅行社希望提供乘客自行訂機票的管道，以節省時間和付給一般旅行社的費用。
